Rad med parkerade bilar i centrala Falun

Vanliga frågor

Här finner du våra vanligaste frågor och svar.

Om du inte hittar svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss.

Betalning i Faluappen

Vad är det för SMS jag har fått?

Har du fått ett SMS som ser ut som nedan, med ”FaluP” som avsändare? SMS:et är från oss, och skickas för att betalsystemet i Faluappen inte kunde genomföra dragningen för den senaste 30-dagarsperioden.

När man betalar sin parkering via Faluappen lägger appen ihop kostnaderna för genomförda parkeringstillfällen under 30 dagar och gör en samlad dragning på totalbeloppet för dessa parkeringar.

För att ta få hälp att ta reda på vad som orsakat att betalningen inte kunde genomföras, se sidan Kortdragning.

Varför dras pengarna från mitt konto en gång i månaden?

Faluappen är vad vi kallar kostnadsneutral. Det betyder att vi endast tar betalt för parkerad tid och inga andra avgifter dras. För att detta ska vara möjligt lägger appen ihop kostnaderna för genomförda parkeringstillfällen under 30 dagar och gör en samlad dragning på totalbeloppet för dessa parkeringar. På detta sätt kan Falu P helt stå för de transaktionskostnader som tillkommer för dragningen, så kunden inte betalar någon extra avgift per transaktion.

Varför har pengar dragits idag, jag har inte använt Faluappen?

När man betalar sin parkering via Faluappen lägger appen ihop kostnaderna för genomförda parkeringstillfällen under de senaste 30 dagarna och gör en samlad dragning på totalbeloppet för dessa parkeringar.

Måste jag ha mitt kort öppet för internetköp?

Faluappen lägger ihop kostnaderna för genomförda parkeringstillfällen under 30 dagar och gör en samlad dragning på totalbeloppet för dessa parkeringar, på det betalkort som registrerats i appen.

Därför kan du tillfälligt öppna ditt kort för internetköp en gång i månaden. När en dragning ej kunnat genomföras skickas ett SMS till dig. När SMS:et kommer kan du alltså öppna kortet för internetköp och sedan invänta att betalningen automatiskt genomförs inom några dagar. Kontrollera att betalningen syns på ditt konto, sedan kan du åter stänga kortet för internetköp.

Varför har min betalning ej gått igenom?

Det finns några vanliga anledningar till att dragningen ej kan genomföras:

  • Betalkortet är spärrat för internetköp. Kortet behöver då öppnas för att dragning ska kunna göras, vilket du gör via din bank.
  • Kortets giltighetstid kan ha gått ut och då behöver du lägga till ett nytt betalkort i Faluappen.
  • Det saknas täckning på kortet vid tillfället då dragningen försökte göras.
    Alla parkeringsbetalningar samlas och dras från kortet en gång per månad, därför kan det ha saknats täckning den dagen dragningen gjordes.
  • En säkerhetskontroll (Verified by Visa eller Mastercard Secure Code) saknas och din bank har därför stoppat betalningen. Ett SMS skickas till dig med information om hur du genomför kontrollen. För vidare hjälp, kontakta din bank.

Betalsystemet gör automatiskt ett nytt försök inom några dagar, utan att du behöver göra något mer efter att du kollat upp och åtgärdat det som behövs.

Stödjer Faluappen EU-direktivet om säkrare kortbetalningar?

Ja.

Från och med den 14 september 2019 började nya regler för kortbetalningar inom EU att gälla. Det innebär, i praktiken, att det inte längre är möjligt att genomföra en kortbetalning online med endast dina kortuppgifter.

Den nya regeln kallas för PSD2 (Payment Services Directive 2) och kräver starkare kundautentisering – helt enkelt mer bevis för att ett kortköp görs av kortets ägare. Faluappen och vår betaltjänst Stripe stödjer så klart PSD2 och kravet på starkare autentisering.

Normalt behövs bara en verifiering vid din nästa kortdragning – om ditt betalkort är aktivt för 3D Secure.

3D Secure är en säkerhetsfunktion vid online-betalning med Visa eller MasterCard. I 3D Secure version 2 från 2019 görs kontrollen mellan din bank som utfärdat kortet och Faluappens betaltjänst Stripe. Om kontrollen bedöms som misstänkt kommer du behöva verifiera kortdragningen med den säkerhetskontroll som är vald i din bank – kan vara Mobilt Bank ID eller bankdosa, kod eller liknande. Faluppen har ingen insyn i kontrollen eller i dina kortuppgifter – dessa lagras krypterat av vår betaltjänst Stripe.

Du som kund kan behöva verifiera dig en extra gång om beloppet är lite högre, normalt €100 – detta är inget som Faluappen påverkar utan är något som bankerna och det nya EU-direktivet bestämmer.

3D Secure kallas även Verified by Visa och MasterCard SecureCode.

Läs mer om säkrare kortbetalningar här.

Faluappen

Varför fungerar inte Faluappen på just min telefon?

Faluappen, vår egen lokalproducerade betalapp, är Falu Ps sätt att försöka lösa betalning av p-avgift så billigt som möjligt för användaren och ändå mobilt. De flesta andra betalapparna på marknaden tar ut extra avgifter för användarna.

Beslutet om att Faluappen ska vara en så kallat kostnadsneutral app är taget av styrelsen för Falu P AB och i och med det beslutet har man också valt graden av kompabilitet i appen. Kostnadsneutral innebär att vi endast tar betalt för den parkerade tiden. Kapaciteten att fungera med precis alla olika märken på mobiler, modeller och versioner av uppdateringar som finns på marknaden just nu klarar Faluappen ej, för att klara av att utveckla den tekniken skulle vi behöva ta ut avgifter för användningen.

Teknikens snabba utveckling tvingar oss att välja mellan att ha en bra app utan extra avgifter eller att vara ”bättre/bäst” men då ta ut avgifter. Styrelsen har valt att Faluappen ska vara bra, i betydelsen välfungerande för de flesta mobilmodellerna, och kostnadsneutral för kunden att nyttja. Falu P AB står för samtliga uppkopplingskostnader och utvecklingskostnader av Faluappen.

Måste jag ha platstjänster aktiverat för att Faluappen ska fungera?

Nej.

Faluappen använder platstjäster (GPS) i din telefon för att automatiskt kunna visa dig närmaste parkering. Appen fungerar även utan platstjänster aktiverade.

Hur tar jag bort ett betalkort i Faluappen?

Ta bort ett betalkort i Faluappen så här:

1. Öppna Faluappen och logga in.

2. Tryck på betalkortsikonen, till höger om ”snurran” på startsidan.

3. I listan, tryck på de tre prickarna till höger om det betalkort du vill ta bort.

4. Välj ”Radera kort”.

5. Tryck på ”Ja, radera kort”.

6. Kontrollera att betalkortet försvunnit i listan.

Hur tar jag bort ett fordon i Faluappen?

Så här tar du bort ett inlagt registreringsnummer i Faluappen:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på ikonen som ser ut som en bil, till vänster om ”snurran” på startsidan.

3. I listan, tryck på de tre prickarna till höger om det fordon du vill ta bort.

4. Välj ”Radera fordon”.

5. Tryck på ”Ja, radera fordon”.

6. Kontrollera att fordonet försvunnit i listan.

Du kan även göra så här:

1. Öppna Faluappen och logga in.

2. Tryck på se fyra raderna längst ner till höger i appen.

3. Tryck på ”Fordon” högst upp till vänster.

4. I listan över fordon, tryck på de tre prickarna till höger om det fordon du vill ta bort.

5. Välj ”Radera fordon”.

6. Tryck på ”Ja, radera fordon”.

7. Kontrollera att fordonet försvunnit i listan.

Hur loggar jag ut ur Faluappen?

1. Tryck på de fyra linjerna nere till höger i appen.

2. Välj ”Logga ut”.

3. Välj ”Ja” i dialogrutan som frågar om du är säker.

Du behöver oftast inte logga ut ur Faluappen om du inte har någon särskild anledning.
Appen fungerar smidigast om du fortsätter vara inloggad, så slipper du logga in när appen ska användas igen.

Hur betalar jag min parkering med Faluappen?

Så här betalar du din parkering när Faluappen automatiskt väljer parkeringsområde:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.
Kontrollera att zonkoden stämmer överens med skyltarna där du har parkerat. Säkerställ att registreringsnumret är rätt för det fordon du parkerar med.

2. Dra medsols i ”snurran” för att välja hur lång tid du vill att biljetten ska vara aktiv.
Notera att du endast får parkera så lång tid som skyltarna anger, vissa områden har maxtider som ska följas.  

3. Tryck på ”Starta biljett” i mitten av ”snurran”.

4. Välj ”Ja, starta biljett”.

5. Kontrollera att din biljett finns under ”Biljetter”.
Du hittar ”Biljetter” genom att trycka på biljetten i menyn längst ner i appen, andra ikonen från vänster.

Så här använder du appen med sökfältet:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på ”Sök” till höger i menyn högst upp.

3. Sök på zonkod eller parkeringsplatsens namn.
Kontrollera att zonkoden stämmer överens med skyltarna där du har parkerat. Säkerställ att registreringsnumret är rätt för det fordon du parkerar med.

4. Dra medsols i ”snurran” för att välja hur lång tid du vill att biljetten ska vara aktiv.
Notera att du endast får parkera så lång tid som skyltarna anger, vissa områden har maxtider som ska följas.

5. Tryck på ”Starta biljett” i mitten av ”snurran”.

6. Välj ”Ja, starta biljett”.

7. Kontrollera att din biljett finns under ”Biljetter”.
Du hittar ”Biljetter” genom att trycka på biljetten i menyn längst ner i appen, andra ikonen från vänster.

Så här använder du appen genom att navigera till rätt parkering på kartan:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på ”Karta” i mitten av menyn högst upp.

3. Navigera till rätt parkering på kartan.

4. Tryck på den parkering du ska parkera på.
Kontrollera att zonkoden stämmer överens med skyltar där du har parkerat. Säkerställ att registreringsnumret är rätt för det fordon du parkerar med.

5. Dra medsols i ”snurran” för att välja hur lång tid du vill att biljetten ska vara aktiv.
Notera att du endast får parkera så lång tid som skyltarna anger, vissa områden har maxtider som ska följas.

6. Tryck på ”Starta biljett” i mitten av ”snurran”.

7. Välj ”Ja, starta biljett”.

8. Kontrollera att din biljett finns under ”Biljetter”.
Du hittar ”Biljetter” genom att trycka på biljettikonen i menyn längst ner i appen, andra ikonen från vänster.

Hur lägger jag in ett nytt fordon i Faluappen?

För att lägga in ett nytt registreringsnummer i appen, gör så här:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på bilikonen, till vänster om ”snurran” på startsidan.

3. Tryck på ”Lägg till fordon”.

4. Fyll i registreringsnummer, kontrollera noga att allt stämmer.
Fyll också gärna i ett smeknamn på bilen för att lättare hitta rätt bil när du betalar.

5. Kontrollera att registreringsnumret syns när du trycker på bilikonen till vänster om ”snurran”.

6. Var noga med att rätt registreringsnummer är valt till vänster om ”snurran” när du köper en biljett. Välj fordon genom att trycka på bilikonen till vänster om registreringsnumret i listan över fordon.

Du kan även lägga till ett registreringsnummer genom att:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på se fyra raderna längst ner till höger i appen.

3. Tryck på ”Fordon” högst upp till vänster.

4. Tryck på ”Lägg till fordon”.

5. Fyll i registreringsnummer, kontrollera noga att allt stämmer.
Fyll också gärna i ett smeknamn på bilen för att lättare hitta rätt bil när du betalar.

6. Kontrollera att registreringsnumret syns när du trycker på bilikonen till vänster om ”snurran”.

7. Var noga med att rätt registreringsnummer är valt till vänster om ”snurran” när du köper en biljett. Välj fordon genom att trycka på bilikonen till vänster om registreringsnumret i listan över fordon.

Hur lägger jag in ett nytt betalkort i Faluappen?

För att lägga in ett betalkort i appen gör du så här:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på betalkortsikonen till höger om ”snurran” på startsidan.

3. Tryck på ”Lägg till kort”.

4. Fyll i dina fullständiga kortuppgifter, kontrollera noga att allt stämmer.

5. Tryck på ”Lägg till kort”.

6. Välj om du vill ersätta befintligt kort eller lägga till ett nytt.
Om ditt gamla kort har gått ut, välj att ersätta det gamla kortet.

7. Kontrollera att ditt nya kort syns till höger om ”snurran” på startsidan.

Du kan även lägga till ditt kort på det här sättet:

1. Öppna Faluappen och logga in vid behov.

2. Tryck på de fyra raderna längst ner till höger i appen.

3. Tryck på ”Betalsätt” högst upp till höger.

4. Tryck på ”Lägg till kort”.

5. Fyll i dina fullständiga kortuppgifter, kontrollera noga att allt stämmer.

6. Tryck på ”Lägg till kort”.

7. Välj om du vill ersätta befintligt kort eller lägga till ett nytt.
Om ditt gamla kort har gått ut, välj att ersätta det gamla kortet.

8. Kontrollera att ditt nya kort syns till höger om ”snurran” på startsidan.

Hur loggar jag in i Faluappen?

När du öppnar Faluappen första gången loggar du in med ditt mobilnummer. Så här gör du:

1. Öppna Faluappen och skriv in ditt mobilnummer.

2. Tryck på ”Fortsätt”.

3. En kod skickas via SMS till det nummer du har angett, skriv in koden i appen.

4. Tryck på ”Logga in”.

Kontrollavgift eller parkeringsanmärkning

Hur överklagar jag en parkeringsanmärkning som jag anser är felaktig?

Parkering på gatumark styrs av den offentligrättsliga lagen Lag (1976:206) om felparkeringsavgift.

Parkeringsanmärkning – betala först, överklaga sedan

Om du får en parkeringsanmärkning som du anser är felaktig ska du bestrida den, men du måste betala felparkeringsavgiften ändå. Om ditt bestridande godkänns får du tillbaka avgiften. Du har 8 dagar på dig att betala avgiften från det datum anmärkningen utfärdades. Om du inte betalar kommer du att få påminnelser och förhöjd avgift, och därefter lämnas ärendet över till Kronofogden.

Du har 6 månader på dig att bestrida en parkeringsanmärkning från det datum den är betald eller Kronofogdemyndigheten har startat indrivning av avgiften.

Har du några frågor kring betalningen ska du vända till Transportstyrelsen.

Besök Transportstyrelsens webbplats för mer information.

Innehåller parkeringsanmärkningen uppenbara felaktigheter, som till exempel att fordonsfabrikatet är fel, kan du i stället ansöka om rättelse. Detta måste ske inom ett par dagar från det att du har fått anmärkningen. Du ansöker genom att ta med dig parkeringsanmärkningen till en polisstation i den kommun där den utfärdades. Om din ansökan om rättelse inte godkänns kan du gå vidare genom att bestrida anmärkningen.

En parkeringsanmärkning som du anser är felaktig ska du bestrida till Polismyndigheten i Dalarnas län. Bestridandet måste ske skriftligt.

Besök Polisens webbplats för mer information och blankett för överklagan.

Hur överklagar jag en kontrollavgift som jag anser är felaktig?

Parkering på tomtmark styrs av den civilrättsliga lagen Lag (1984:318) om kontrollavgift vid olovlig parkering För att få utfärda kontrollavgift krävs tydlig skyltning med vägmärken.

Kontrollavgift – överklaga omgående, avvakta betalning

Om du får en kontrollavgift som du anser är felaktig ska den överklagas omgående, utan att betalas. Om du betalar kontrollavgiften anses ärendet som avslutat, och detta kan leda till att du själv får driva ärendet till tingsrätten om du anser att avgiften är felaktig.

Om du anser att du fått en felaktig kontrollavgift på ett av våra områden, ska du överklaga denna till Aimo Park. Överklagan skall ske skriftligt och kan göras via ett webbformulär eller genom ett postat brev.

Besök Aimo Parks webbplats för mer information.

Vilken är skillnaden mellan kontrollavgift och parkeringsanmärkning?

Parkeringsanmärkning får du när du felparkerar på gatumark, och kontrollavgift får du när du felparkerar på tomtmark.

Gatumark innebär kommunal mark, och tomtmark innebär privat mark.

Här kan du läsa mer om de olika avgifterna.

Varför har jag har fått en p-bot för att jag parkerat i terräng när jag stod på en anvisad plats?

Inom tättbebyggt område får du inte parkera utanför det som räknas som väg.

Till exempel:

  • Diken
  • Skiljeremsor
  • Parker
  • Planteringar

Därmed kan du få en parkeringsanmärkning eller kontrollavgift om du står med någon del av fordonet utanför vägen även om större delen av bilen står på en anvisad parkeringsplats.

Parkeringsregler och skyltar

Var gäller för mig som cyklar?

Du som vill parkera din cykel gör det i ett av alla cykelställ som är utplacerade i centrum. Generellt gäller annars att cykeln ska stå så att den inte hindrar trafik eller gångtrafikanter. Till exempel betyder det att den inte får stå parkerad i en gångbana eller cykelbana. Cyklar kan blockera och skapa problem för till exempel utryckningsfordon, personer med rörelsehinder, barnvagn eller bagage.

Viktigt att veta är att cykeln räknas som ett fordon och ingår därför i gällande lagar. Enligt lag får du till exempel inte parkera din cykel där det finns en skylt om parkeringsförbud. Du får heller inte parkera din cykel på samma ställe under längre tid än 24 timmar inom tättbebyggt område, utom vardag före sön- och helgdag.

Vad gäller för parkering med MC?

I Falun har vi parkeringsplatser för motorcykel i Falangaraget, på Fisktorget, Hälsingtorget, Holmtorget och Tiskenparkeringen. Utöver dessa platser får motorcyklar parkeras i vanliga parkeringsrutor. Du betalar den avgift som gäller i det området du har parkerat i. Ordinarie parkeringsregler gäller och ska följas.

På Fisktorget, Hälsingtorget och Holmtorget har vi även MC-boxar. MC-boxar är skåp där du utan extra kostnad kan låsa in din väska och ditt MC-ställ. Du tar med eget lås.

Vad gäller om jag behöver parkera med släp?

När du parkerar med släp som är kopplat på bilen räknas dessa tillsammans om ett fordon. Då löser du endast en biljett för ekipaget, på bilens registreringsnummer.

Om släpet kopplas av från bilen ska två separata biljetter betalas, en på bilens registreringsnummer samt en på släpets registreringsnummer.

Vid behov är det okej att parkera endast släpvagnen inom en p-ruta och erlägga avgift för den. Ordinarie parkeringsregler gäller och ska följas.

Var får jag parkera i Falun?

Falu P AB förvaltar ungefär 12 500 parkeringsplatser i Falu centrum med omnejd, både utomhus och i parkeringsgarage. På vår parkeringskarta kan du hitta ett parkeringsområde som passar dig.

I Falu kommun gäller lokala trafikföreskrifter. En av dessa anger att det alltid är förbjudet att parkera i de centrala stadsdelarna om inget annat anges med skyltning på platsen. En annan anger att datumparkering gäller inom tätorten. På Transportstyrelsens hemsida, under ”Sök trafikföreskrifter” kan du hitta information om lokala trafikföreskrifter och kartor över vilka exakta områden dessa gäller inom.

Vad innebär parkeringsförbud och stannandeförbud?

Förbjudet att parkera fordon.Skylten betyder att det är förbjudet att parkera fordon. Med parkera menas att ställa upp ett fordon med eller utan förare. Undantag gäller om du stannar för låta en passagerare stiga i eller ur fordonet eller för att lasta av eller på gods.

 

 

Förbjudet att stanna och parkeraSkylten betyder att det är förbjudet att stanna och parkera fordon. Med stanna menas att stå stilla med ett fordon. Undantag gäller om du stannar för att undvika fara eller för att trafikförhållandena kräver det.

 

 

Vad gäller för gågata och gångfartsområde?

GågataGågatan är till för fotgängare. Du får cykla på gågatan om inget cykelförbud anges, men inte fortare än gångfart och du måste lämna företräde åt gående.

Motordrivna fordon får bara köra in på en gågata för att korsa den. Undantag gäller för varuleveranser, transporter av gods eller boende, transporter av gäster till eller från hotell, och transporter av sjuka eller rörelsehindrade personer.

Fordon som har rätt att köra på gågatan får högst köra i gångfart och ska alltid lämna företräde till gående. På en gågata får parkering endast ske på skyltad plats, undantaget är personer med parkeringstillstånd för rörelsehindrade.

GångfartsområdeI ett gångfartsområde är trafik med motorfordon tillåten men du får köra högst i gångfart och du måste lämna företräde åt gående. Parkering får bara ske på skyltade platser.

 

Vad innebär skylten Laddplats?

LaddplatsSkylten betyder att endast fordon som laddas med el får parkeras på platsen.

 

 

 

Hur fungerar datumparkering?

Skylten betyder att det är förbjudet att parkera på den sida av vägen som har jämna adressnummer på dagar med jämnt datum, och på den sida av vägen som har udda adressnummer på dagar med udda datum. Datumparkeringen är till för att kunna underhålla gatorna.

 

 

Vad innebär områdesreglerad parkering?

ParkeringsförbudSkylten betyder att området har parkeringsförbud. Alla gator inom området är inte skyltade. Områdestavlan sitter i början på området och gäller fram till dess att du ser en slutskylt.

 

 

 

visa begränsad tid för tillåten parkeringOmrådestavlan kan också visa begränsad tid för tillåten parkering.

 

 

 

datumparkering gäller inom områdetEller att datumparkering gäller inom området. Datumparkeringen är till för att kunna underhålla gatorna.

 

 

 

 

 

 

 

Slutskylten visar att området där tavlan gäller upphör.

Det är ditt ansvar att ta reda på vad som gäller för området där du befinner dig, även om det inte finns en tavla på just den gatan.

Vad gäller för personer med rörelsehinder?

HandikapplatsSkylten betyder att platsen eller platserna är avsedda för rörelsehindrade med tillstånd. I Falu kommun finns det ett antal parkeringsplatser avsedda för rörelsehindrade personer. Dessa parkeringsplatser är avgiftsfria.

 

 

Vad är det för skillnad mellan de här skyltarna?

TilläggstavlorOm det finns flera tilläggstavlor under ett vägmärke så gäller anvisningarna på tavlorna var för sig, som en kompletterande anvisning till märket.

Den här kombinationen betyder att du får parkera, men högst två timmar i följd. Klockan 8–18 (på vardagar utom vardag före söndag och helgdag) måste du betala avgift.

 

 

 

 

 

parkeringsskyltInnehåller en tilläggstavla flera anvisningar gäller dessa gemensamt, som en kompletterande anvisning till märket.

Den här kombinationen betyder att du får parkera, men klockan 8–18 (på vardagar utom vardag före söndag och helgdag) får du parkera högst två timmar i följd och måste betala avgift.

 

 

 

När och hur länge får jag parkera?

Tidsangivelse

Tilläggsskylten visar när P-skylten gäller. Vita siffror utan parentes avser vardagar utom vardag före söndag och helgdag. Vita siffror inom parentes avser vardag före söndag och helgdag. Röda siffror avser söndag och helgdag.

 

Tillåten tidTilläggsskylten visar längsta tillåtna tid för parkering. I det här fallet två timmar.

Vad betyder skylten? Vad innebär 24-timmarsregeln? Vad är områdesreglerad parkering?

Här har vi samlat lite information kring de vanligaste vägskyltarna du träffar på när det gäller parkering.

Varför har jag har fått en p-bot för att jag parkerat i terräng när jag stod på en anvisad plats?

Inom tättbebyggt område får du inte parkera utanför det som räknas som väg.

Till exempel:

  • Diken
  • Skiljeremsor
  • Parker
  • Planteringar

Därmed kan du få en parkeringsanmärkning eller kontrollavgift om du står med någon del av fordonet utanför vägen även om större delen av bilen står på en anvisad parkeringsplats.

Vad gäller för parkeringsbiljett?

När du parkerar med en parkeringsbiljett gäller följande:

  • Placera parkeringsbiljetten som visar att du har betalat fullt synlig innanför framrutan.
  • Kontrollera att parkeringsbiljetten ligger kvar innan du lämnar bilen. Dörrdraget kan medföra att parkeringsbiljetten blåser ner.
  • Parkeringsbiljetten är en värdehandling som kan skadas av yttre åverkan. Vid skada eller förlust ersätts du inte för den kostnad detta kan medföra.

Tänk alltid på att:

  • Betala i rätt betalautomat. Våra betalautomater är alltid märkta med Aimo Park.
  • Betala rätt taxa.
  • Uppfylla övriga regler som gäller på parkeringen.

Vad betyder P-skylten utan tilläggsskylt och vad innebär 24-timmarsregeln?

p-skylt

Skylten betyder att parkering är tillåten under högst 24 timmar i följd på vardagar. Ibland kombineras den med en tilläggsskylt som anger annan tidsbegränsning. Saknas tilläggsskylt gäller alltid högst 24 timmar.

24-timmarsregeln gäller på vardagar. Under lördag, söndag och helgdag finns inte denna tidsbegränsning.

Hur parkerar jag rätt?

Parkeringsreglerna bygger på två enkla huvudprinciper: du får inte stanna eller parkera så att fara uppstår eller så att du hindrar eller stör andra.

Det innebär bland annat att:

  • Du måste se till att fordonet inte kan komma i rörelse av sig själv när du har stannat eller parkerat.
  • Fordonet måste stå innanför parkeringsrutan med alla hjulen.
  • Du får inte öppna dörrarna på ett sådant sätt att det uppstår fara för andra.
  • Du får inte parkera så att du hindrar någon annan från att komma in i sitt fordon eller så att du hindrar andra fordon från att komma iväg.
  • När parkeringsbiljett krävs ska den placeras framtill i fordonet. Tidsangivelser eller andra uppgifter som visar att villkoren för parkeringen är uppfyllda ska vara väl synliga och läsbara utifrån.

Vilka andra regler behöver jag känna till?

I de centrala stadsdelarna är parkering alltid förbjuden om inget annat anges med vägmärke eller annan anvisning på platsen. Du måste dock alltid kunna de allmänna reglerna för parkering eftersom de också bestämmer var och hur du får stanna.

Till exempel:

  • Du får inte stanna eller parkera närmare än 10 meter från en korsning eller ett övergångsställe.
  • Du får inte stanna eller parkera i ett cykelfält eller på en cykel- eller gångbana.
  • Du får inte stanna eller parkera så att vägmärken eller trafiksignaler skyms.
  • Du får inte stanna eller parkera på en motorväg eller motortrafikled.
  • Du får inte stanna eller parkera i en vägport eller tunnel, på eller i närheten av ett backkrön eller i närheten av en kurva där sikten är skymd.
  • Du får inte parkera på en hållplats för bussar eller skolskjuts. Du får stanna på en hållplats, men bara för att passagerare ska kunna kliva i eller ur och under förutsättning att du inte hindrar buss eller skolskjuts.
  • Inom tättbebyggt område får du inte stanna eller parkera på allmänna platser utanför vägen, till exempel i diken, skiljeremsor, parker, planteringar eller liknande.

Observera att det finns fler parkeringsregler och att det är ditt ansvar att känna till dem. Här kan du bläddra i en broschyr som Transportstyrelsen har gjort om de viktigaste generella bestämmelserna för att stanna och parkera.

Varför är det viktigt att parkera rätt?

Parkeringsreglerna finns till av en anledning, och det är för att göra staden framkomlig, säker och trygg. Genom att förhindra att fordon parkeras trafikfarligt ökar vi trafiksäkerheten.

Det handlar till exempel om att utryckningsfordon som brandbil och ambulans behöver ha fri väg. En felparkerad bil kan betyda en försening i en transport där varje minut är viktig för att rädda liv. Även väghållningsfordon måste kunna ta sig fram utan problem.

Parkeringsreglerna ökar också framkomligheten för oskyddade trafikanter. En felparkerad bil som exempelvis skymmer sikten kan i värsta fall leda till en trafikolycka. När du parkerar rätt på en anvisad parkering så vet du att du inte utgör någon fara.

Övriga frågor

Hur betalar jag min parkering med SMS eller talsvar?

Information om hur du betalar din parkeringsbiljett med SMS eller talsvar hittar du under sidan Betalsätt.

Var är det avgiftsfritt att parkera i Falun?

I Falun finns avgiftsfria parkeringsplatser på områdena Tisken, Städet och Bangården.

På söndagar är även flera av våra övriga områden avgiftsfria. Du kan se vilka priser våra olika parkeringar har på parkeringskartan.

Varför har vi inte parkeringsskiva i Falun?

Det finns flera anledningar till att vi inte har parkeringsskiva i Falun. Några av dem är:

  • Parkeringsskiva missbrukas ofta.
  • De flesta parkeringsplatserna i centrala Falun ägs av privata fastighetsägare. Fastighetsägarna tar ut avgifter för dessa för att bekosta underhåll med mera.
  • Om de platser som ägs av Falu kommun skulle bli avgiftsfria medför det sannolikt att det blir dålig rotation och svårare att hitta parkeringsplats.
  • Efterfrågan på parkeringsplatser är hög i Falun, vilket medför att vi har större behov av att öka rotation och därmed tillgänglighet på platserna.

Du kan läsa mer under den vanliga frågan ”Varför är det parkeringsavgift i Falun?”.

Varför har vi parkeringsavgift i Falun?

Det finns flera anledningar till att vi har parkeringsavgift i Falun.

I centrala Falun ägs de flesta parkeringsplatserna av privata fastighetsägare. Fastighetsägarna tar ut avgifter för dessa för att bekosta underhåll med mera, till exempel skotta, sanda samt hålla området helt och rent.

Falu kommun äger förhållandevis få parkeringsområden i centrum, tre av dem är avgiftsfria. Fler avgiftsfria parkeringsplatser försämrar tillgängligheten. Falun har hög efterfrågan av parkeringsplatser och hög beläggningsgrad. Att då ta bort det regleringsverktyget, som parkeringsavgift också är, skulle göra det mycket svårt att hitta en ledig parkeringsplats i Falun dagtid. Försök om att erbjuda fler fria parkeringar har gjorts och det försämrade direkt tillgängligheten.

Var finns det betalautomater?

Det finns ett antal betalautomater i centrala Falun.

Du kan hitta dem genom att se vår karta över betalautomater.

Hur betalar jag i parkeringsautomaten?

Beroende på vilken automat det gäller kan du antingen betala med mynt eller med kort. Du kan också alltid betala via din mobiltelefon på alla våra parkeringar genom att använda Faluappen eller sms-parkering.

Här kan du läsa mer om hur du betalar din parkering med Faluappen.

Kortbetalning finns i två olika varianter:

  • Förskottsbetalning – du betalar vid ankomst för den tid du önskar parkera.
  • Efterskottsbetalning – du checkar in med ett betalkort vid ankomst, och checkar ut och betalar med samma betalkort när du lämnar parkeringen.

Vi jobbar för att minska kontanthanteringen av flera skäl, varav det främsta är att undanröja skadegörelse och stöld.

Har du problem med en betalautomat, ring till Aimo Park. Telefonnummer till felanmälan finns angivet på betalautomaten och är tillgänglig dygnet runt.

Betalautomaten fungerar inte – vad gör jag?

Om det är något fel på en betalautomat är vi tacksamma för att du gör en felanmälan. På automaten står ett telefonnummer att ringa för felanmälan.

Vänligen notera att du som parkerar alltid ansvarar för att erlägga betalning för din parkering. Om ditt vanliga betalsätt inte fungerar för dig just nu, använd ett annat betalsätt.

Information om hur du betalar på andra sätt kan du hitta här: Våra betalsätt

MC-boxar, vad är det?

MC-boxar är skåp som finns vid våra MC-parkeringar där du utan extra kostnad kan låsa in din väska och ditt MC-ställ. Du tar med ditt eget lås.

Jag ska flytta och behöver parkera på en plats där det annars inte är tillåtet – hur gör jag?

När du behöver parkera där det inte är tillåtet ska du kontakta markägaren för att få tillstånd. Gäller det kommunal mark så ska du ringa kommunens växel och be om att få ett tillfälligt p-tillstånd. Är det privat mark kontaktar du fastighetsägaren.

Vad gör parkeringsvakten?

Parkeringsvakten ser till att alla parkeringsregler följs. Dessa regler är bland annat viktiga för att öka trafiksäkerheten genom att förhindra att fordon parkeras trafikfarligt.

Det handlar till exempel om att utryckningsfordon som brandbil och ambulans behöver ha fri väg. En felparkerad bil kan betyda en försening i en transport där varje minut är viktig för att rädda liv. Även väghållningsfordon måste kunna ta sig fram utan problem.

Parkeringsreglerna ökar också framkomligheten för oskyddade trafikanter. En felparkerad bil som exempelvis skymmer sikten kan i värsta fall leda till en trafikolycka.

Det ingår också i parkeringsvaktens uppgifter att förhindra missbruk av parkering på plats avsedd för rörelsehindrade individer, och att se till att regler för parkeringsavgifter följs.

Hur betalar jag i betalautomaten?

Beroende på vilken automat det gäller kan du antingen betala med mynt eller med kort. Du kan också alltid betala via din mobiltelefon på alla våra parkeringar genom att använda Faluappen eller sms-parkering.

Här kan du läsa mer om hur du betalar din parkering med Faluappen.

Kortbetalning finns i två olika varianter:

  • Förskottsbetalning – du betalar vid ankomst för den tid du önskar parkera.
  • Efterskottsbetalning – du checkar in med ett betalkort vid ankomst, och checkar ut och betalar med samma betalkort när du lämnar parkeringen.

Vi jobbar för att minska kontanthanteringen av flera skäl, varav det främsta är att undanröja skadegörelse och stöld.

Har du problem med en betalautomat, ring till Aimo Park. Telefonnummer till felanmälan finns angivet på betalautomaten och är tillgänglig dygnet runt.

Vad gäller för parkeringsbiljett?

När du parkerar med en parkeringsbiljett gäller följande:

  • Placera parkeringsbiljetten som visar att du har betalat fullt synlig innanför framrutan.
  • Kontrollera att parkeringsbiljetten ligger kvar innan du lämnar bilen. Dörrdraget kan medföra att parkeringsbiljetten blåser ner.
  • Parkeringsbiljetten är en värdehandling som kan skadas av yttre åverkan. Vid skada eller förlust ersätts du inte för den kostnad detta kan medföra.

Tänk alltid på att:

  • Betala i rätt betalautomat. Våra betalautomater är alltid märkta med Aimo Park.
  • Betala rätt taxa.
  • Uppfylla övriga regler som gäller på parkeringen.

Hittar du inte det du söker?

Kontakta Falu P